I. Postanowienia ogólne
1. Sprzedawcą jest:
Firma: Best Memories Rafał Patyna
Adres: Rozwarzyn 3C, 89-100 Nakło nad Notecią
NIP: 5581828162
REGON: 341578580
E-mail: rafalpatyna@wp.pl
Telefon: +48 726 861 859
2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
3. Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja w momencie składania zamówienia.
4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
5. Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
– urządzenie z wyświetlaczem pozwalające na wyświetlanie stron internetowych,
– aktywne połączenie z Internetem,
– dowolna przeglądarka internetowa, która umożliwi wyświetlanie strony internetowej zgodnie z obowiązującymi standardami.
– włączoną obsługę skryptów JavaScript,
– włączoną obsługę plików Cookie.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim osobom korzystającym z Serwisu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci,
II. Definicje
1. Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Klient – osoba dokonująca zakupu.
3. Produkt – fizyczne wydruki 3D lub produkty z elementami personalizowanymi.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt 1.2 regulaminu. ⸻
3. Informacje o produktach
1. Produkty oferowane w Sklepie są fizycznymi wydrukami 3D wykonywanymi z podanych w opisie materiałów.
2. Kolor, szczegóły i faktura produktu mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych zdjęć ze względu na charakterystykę procesu druku 3D.
3. Produkty mogą być dostępne w wersji personalizowanej w zakresie wskazanym w ich opisie (np. zmiana rozmiaru, tekstu, elementów dekoracyjnych).
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i nie podlegają podatkowi VAT, zgodnie z art. 113 umowy o podatku od towarów i usług
(sprzedawca jest zwolniony z VAT).
IV. Składanie zamówień
1. Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez rejestracji konta.
2. Usługobiorcy jednak muszą posiadać konto w Serwisie, aby korzystać z dodatkowych usług świadczonych w Serwisie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców po zalogowaniu.
3. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna.
4. Rejestracja w Serwisie jest darmowa.
5. Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
6. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
7. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka oraz prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
9. W przypadku produktów personalizowanych wykonanie zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu szczegółów personalizacji oraz zaksięgowaniu płatności.
10. Wymagania techniczne niezbędne do założenia konta: posiadanie poczty elektronicznej e-mail.
11. Rejestrujący się w Serwisie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługobiorcę w zakresie w jakim zostały one wprowadzone do Serwisu podczas procesu rejestracji oraz ich późniejszych zmianom lub usunięciu.
12. Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą.
13. Wszelkie usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców.
14. Jeśli osoba korzystająca z serwisu udostępniania swój loginu oraz hasło do swojego konta osobom trzecim, usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
15. Usługodawca nigdy nie będzie zażądać od Usługobiorcy hasła do konta.
16. Każdy użytkownik posiadający konto w Serwisie ma prawo do samodzielnego usunięcia konta.
17. Usługobiorcy mogą tego dokonać poprzez zalogowanie się w swoim panelu.
18. Usunięcie konta wiąże się z usunięciem wszelkich danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.
V. Płatności
Dostępne metody płatności:
1. Przelew bankowy – dane do przelewu zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.
2. Płatność mobilna poprzez system BLIK.
3. Płatność przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy.
VI. Dostawa i odbiór
1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
• przesyłka kurierska,
• paczkomaty InPost.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2dni robocze od momentu złożenia zamówienia, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
4. W przypadku produktów personalizowanych lub większej ilości zamówionego towaru – czas realizacji może być dłuższy i zostanie podany w opisie produktu lub ustalony z Klientem indywidualnie.
5. Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie Sprzedawcy po wcześniejszym umówieniu terminu.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub z wybraną personalizacją, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną lub pocztą.
4. Klient odsyła produkt na własny koszt.
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się do momentu otrzymania zwracanego produktu.
VIII. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów zgodnie z kodeksem cywilnym.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: rafalpatyna@wp.pl, podając:
• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia dokumentujące problem.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
4. Wadliwy produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy po uzgodnieniu formy zwrotu.
IX. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz obsługi reklamacji.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
4. Klient ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do UODO.
X. Prawa autorskie
1. Właścicielem Serwisu https://3dekor.pl/ oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca.
2. Część danych zamieszczona w Serwisie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.
3. Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach wyszukiwania z wyłączeniem wyszukiwarki Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.
XI. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa czy zmian w funkcjonowaniu Sklepu.
2. Do umów zawieranych poprzez Sklep stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta