POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
Firma: Best Memories Rafał Patyna;
Adres: Rozwarzyn 3C; 89-100 Nakło nad Notecią;
NIP: 5581828162;
E-mail: rafalpatyna@wp.pl
Telefon: +48 726 861 859
Administrator danych osobowych (dalej „Administrator”) dokłada wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• dane do płatności (np. potwierdzenie przelewu),
• dane techniczne (adres IP, pliki cookies),
• dane związane z personalizacją produktów,
• inne dane przekazane dobrowolnie przez Klienta.
Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii (wrażliwych).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane Klienta są przetwarzane w następujących celach i na podstawach prawnych:
1. Realizacja zamówienia
• przygotowanie i wysyłka zamówionych produktów,
• kontakt w sprawie zamówienia,
• obsługa płatności i dostawy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
2. Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie rozliczeń – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
3. Obsługa reklamacji i zwrotów – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.
4. Kontakt w sprawach niezwiązanych z zamówieniem – Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
5. Statystyka, analityka, bezpieczeństwo – Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
4. Odbiorcy danych
Administrator może udostępniać dane podmiotom współpracującym w zakresie realizacji zamówień, takim jak:
• firmy kurierskie,
• usługi logistyczne (np. paczkomaty InPost),
• podmioty obsługujące płatności (np. operator → BLIK — w zakresie, w jakim Klient korzysta z tej płatności),
• dostawcy hostingu i usług IT,
• podmioty księgowe.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Czas przechowywania danych
Dane Klienta są przechowywane:
• dane zamówienia – przez 6 lat (wymogi księgowe),
• dane kontaktowe – do czasu zakończenia korespondencji,
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
• dane reklamacyjne – do 2 lat od zakończenia procesu.
Po zakończeniu okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Klient ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody (jeśli była udzielona),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.
Żądania dotyczące przetwarzania danych można przesłać na e-mail Administratora: rafalpatyna@wp.pl
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:
• realizacji zamówienia,
• dostawy produktu,
• obsługi reklamacji.
Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy.
8. Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies:
• niezbędne do działania strony,
• analityczne (np. statystyka odwiedzin),
• funkcjonalne (np. zapamiętanie koszyka).
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Profilowanie
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Klienta.
10. Kontakt do Administratora
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: rafalpatyna@wp.pl
Adres korespondencyjny: Best Memories Rafał Patyna, Rozwarzyn 3C, 89-100 Nakło nad Notecią.
Formularz kontaktowy – https://3dekor.pl/kontakt/